何事にも言えると思うのですが、問題は発生してから対処するよりも、最初から発生させないような仕組みづくりが大切なのではないでしょうか？ クレーマーやゴキブリだって発生してから叩くのは面倒ですからね... 同様に、スマホは落としてから修理するのでは…